今年4月，天涯社区发布公告暂停访问引起了很多60后、70后甚至部分90后的网民热议。日前，“天涯社区”官微发布长文——《青山不遮，天涯未远──关于天涯社区近期暂停访问服务等情况的公告》，回应了网站无法访问以及部分后续计划。
天涯表示，由于资金流动性困难，这几年累计拖欠的电信IDC费用已到了最后无法协调协商的状态，加上也发现了一些平台自身的技术问题需改进，需要进行技术升级、数据重构及产品瘦身等，因此，天涯社区无奈暂停访问服务。在用户数据资产安全方面天涯也高度重视，经协调，这方面最近得到了有关政府部门及电信运营商的大力支持。
为了帮助天涯社区恢复对网友的服务，天涯社区前执行总编宋铮(网名小黑)等前员工及部分资深天涯网友自发组织了“七天七夜，重启天涯”活动，今天起将进行七天七夜不间断直播(抖音)，直播所筹集款项将全部用于为天涯社区支付网络开通所需的相关费用。
天涯在公告指出，将继续扛起“全球华人网上家园”的愿景，继续成为互联网世界最有人情味、最具人文情怀、最温暖人心的在线虚拟社区，并专注于自身的优势，归位于华人大众原创内容社交平台，聚焦移动端的用户体验，大道至简，回归简洁清新的天涯。
同时，基于天涯用户的大数据累积，可与大型人工智能服务平台联合推出数字人助理或数字分身服务，结合海南自由贸易港的机遇，为天涯用户严选全球消费精品，提供会员制社交电商服务。
